Datenschutzbestimmungen für Onlinekurse
1. EINLEITUNG
In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie Einzelheiten darüber, wie ich Ihre persönlichen Daten durch Ihre Nutzung meiner Website www.psychologische-beratung.at oder jeglicher Subdomains erfasse und verarbeite, einschließlich aller Informationen, die Sie mir beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung, bei der Anmeldung zu meiner E-Mail-Liste oder bei der Teilnahme an einer Verlosung oder einem Wettbewerb zur Verfügung stellen.
Indem Sie mir Ihre Daten zur Verfügung stellen, garantieren Sie mir, dass Sie über 13 Jahre alt sind.
Die Susanna GmbH ist die für die Datenverarbeitung Verantwortliche und ich bin für Ihre persönlichen Daten verantwortlich
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten an mich.
E-Mail-Adresse: [email protected]
Postanschrift: Susanna Kundics, Steinfeldgasse 24, 2340 Mödling
Es ist sehr wichtig, dass die Informationen, die ich über Sie habe, genau und aktuell sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn sich Ihre persönlichen Daten zu irgendeinem Zeitpunkt ändern, indem Sie mir eine
E-Mail an [email protected] senden.
2. WELCHE DATEN SAMMLE ICH ÜBER SIE?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die geeignet sind, eine Person zu identifizieren. Sie umfassen keine anonymisierten Daten.
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten über Sie verarbeiten:
Kommunikationsdaten, die jede Kommunikation umfassen, die Sie mir über das Kontaktformular auf meiner Website, per E-Mail, Text, Social Media Messaging, Social Media Posting oder jede andere Kommunikation, die Sie mir senden, zukommen lassen. Ich verarbeite diese Daten zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen, zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen und zur Begründung, Verfolgung oder Abwehr von Rechtsansprüchen. Meine rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung sind meine legitimen Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, auf an mich gesendete Mitteilungen zu antworten, Aufzeichnungen zu führen und Rechtsansprüche zu begründen, zu verfolgen oder zu verteidigen.
Kundendaten, die Daten im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren und/oder Dienstleistungen umfassen, wie z.B. Ihren Namen, Titel, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontaktdaten, Kaufdetails und Ihre Kartendaten. Wir verarbeiten diese Daten, um die von Ihnen erworbenen Waren und/oder Dienstleistungen zu liefern und Aufzeichnungen über solche Transaktionen zu führen. Mein rechtmäßiger Grund für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und mir und/oder das Ergreifen von Schritten auf Ihren Wunsch hin, einen solchen Vertrag abzuschließen.
Benutzerdaten, die Daten darüber enthalten, wie Sie unsere Website und jegliche Online-Dienste nutzen, zusammen mit allen Daten, die Sie zur Veröffentlichung auf meiner Website oder über andere Online-Dienste veröffentlichen. Ich verarbeite diese Daten, um meine Website zu betreiben und sicherzustellen, dass Ihnen relevante Inhalte zur Verfügung gestellt werden, um die Sicherheit meiner Website zu gewährleisten, um Back-ups meiner Website und/oder Datenbanken zu unterhalten und um die Veröffentlichung und Verwaltung meiner Website, anderer Online-Dienste und Geschäfte zu ermöglichen. Unsere rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung sind meine legitimen Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, dass ich meine Website und mein Geschäft ordnungsgemäß verwalten kann.
Technische Daten, die Daten über Ihre Nutzung meiner Website und Online-Dienste wie Ihre IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Angaben über Ihren Browser, die Dauer des Besuchs von Seiten auf meiner Website, Seitenaufrufe und Navigationspfade, Angaben über die Anzahl Ihrer Nutzung meiner Website, Zeitzoneneinstellungen und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf meiner Website verwenden. Die Quelle dieser Daten stammt aus meinem analytischen Tracking-System. Ich verarbeite diese Daten, um Ihre Nutzung unserer Website und anderer Online-Dienste zu analysieren, um mein Geschäft und meine Website zu verwalten und zu schützen, um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zu liefern und um die Wirksamkeit unserer Werbung zu verstehen. Meine rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung sind meine legitimen Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, mich in die Lage zu versetzen, meine Website und mein Geschäft ordnungsgemäß zu verwalten, mein Geschäft auszubauen und über meine Marketingstrategie zu entscheiden.
Marketingdaten, die Daten über Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von mir und meinen Drittparteien sowie Ihre Kommunikationspräferenzen umfassen. Ich verarbeite diese Daten, um Ihnen die Teilnahme an unseren Werbeaktionen wie Wettbewerben, Preisausschreiben und kostenlosen Werbegeschenken zu ermöglichen, um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zu liefern und die Wirksamkeit dieser Werbung zu messen oder zu verstehen. Meine rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung sind meine legitimen Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, zu untersuchen, wie Kunden meine Produkte/Dienstleistungen nutzen, sie zu entwickeln, mein Geschäft auszubauen und über unsere Marketingstrategie zu entscheiden.
Ich kann Kundendaten, Benutzerdaten, technische Daten und Marketingdaten verwenden, um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung (einschließlich Facebook-Werbung oder andere Display-Werbung) zu liefern und um die Wirksamkeit der Werbung, die ich Ihnen anbiete, zu messen oder zu verstehen. Meine rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung sind legitime Interessen, die dem Wachstum meines Unternehmens dienen. Wir können solche Daten auch verwenden, um Ihnen andere Marketingmitteilungen über relevante Produkte und Dienstleistungen zu senden, wie z.B. Online-Kurse, Bücher, live übertragene Schulungen wie Webinare, Live-Veranstaltungen und Konferenzen, Coaching- und Mentoring-Dienste. Meine rechtmäßige Grundlage für diese Verarbeitung ist entweder die Zustimmung oder ein legitimes Interesse (nämlich das Wachstum meines Unternehmens).
Ich sammle keine sensiblen Daten über Sie. Sensible Daten beziehen sich auf Daten, die Einzelheiten über Ihre Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Ihr Sexualleben, Ihre sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten enthalten. Ich sammle keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.
In Fällen, in denen ich gesetzlich oder im Rahmen des Vertrags zwischen Ihnen und uns zur Erhebung personenbezogener Daten verpflichtet bin und Sie mir diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, kann es vorkommen, dass ich den Vertrag nicht erfüllen kann (z. B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen zu liefern). Wenn Sie mir die angeforderten Daten nicht zur Verfügung stellen, muss ich unter Umständen ein von Ihnen bestelltes Produkt oder eine Dienstleistung stornieren.
Ich werde Ihre persönlichen Daten nur für einen Zweck verwenden, für den sie gesammelt wurden, oder für einen vernünftigen kompatiblen Zweck, falls erforderlich. Für den Fall, dass wir Ihre Daten für einen nicht damit in Zusammenhang stehenden neuen Zweck verwenden müssen, werde ich Sie darüber informieren und die rechtlichen Gründe für die Verarbeitung erläutern.
Ich kann Ihre persönlichen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung verarbeiten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Ich führe keine automatisierte Entscheidungsfindung oder irgendeine Art von automatisiertem Profiling durch.
3. WIE ICH IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ERFASSE
Ich kann Daten über Sie sammeln, indem Sie mir die Daten direkt zur Verfügung stellen (z.B. durch Ausfüllen von Formularen auf meiner Website oder durch das Senden von E-Mails an mich). Ich kann bestimmte Daten von Ihnen automatisch erfassen, wenn Sie mein Website nutzen, indem ich Cookies und ähnliche Technologien verwende. Bitte lesen Sie meine Cookie-Richtlinie für weitere Einzelheiten hierzu.
Möglicherweise erhalte ich Daten von Dritten, wie z. B. Analytikanbietern wie Google mit Sitz außerhalb der EU, Werbenetzwerken wie Facebook mit Sitz außerhalb der EU, wie z. B. Anbietern von Suchinformationen wie Google mit Sitz außerhalb der EU, Anbietern von Technik-, Zahlungs- und Lieferdiensten, wie z. B. Datenmaklern oder Aggregatoren.
Unter Umständen erhalte ich auch Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Companies House und dem Wahlregister.
4. MARKETINGMITTEILUNGEN
Mein rechtmäßige Grund für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, ist entweder Ihre Zustimmung oder meiner legitimen Interessen (nämlich mein Geschäft auszubauen).
Gemäß den Bestimmungen zum Datenschutz und zur elektronischen Kommunikation kann ich Ihnen Marketingmitteilungen von mir zusenden, wenn (i) Sie einen Kauf getätigt oder von mir Informationen über meine Waren oder Dienstleistungen angefordert haben oder (ii) Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben und Sie sich in jedem Fall seitdem nicht vom Erhalt solcher Mitteilungen abgemeldet haben. Gemäß diesen Bestimmungen kann ich Ihnen, wenn Sie eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung sind, ohne Ihre Zustimmung Marketing-E-Mails senden. Sie können sich jedoch jederzeit gegen den Erhalt von Marketing-E-Mails von mir entscheiden.
Bevor ich Ihre persönlichen Daten an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weitergeben, werde ich Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen.
Sie können mich oder Dritte jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketing-E-Mails mehr zu senden, indem Sie den Opt-out-Links in jeder an Sie gesendeten E-Mail folgen ODER indem Sie mir jederzeit eine E-Mail an [email protected] senden.
Wenn Sie den Erhalt von Marketingmitteilungen ablehnen, gilt diese Ablehnung nicht für persönliche Daten, die im Rahmen anderer Transaktionen, wie z.B. Käufe, Bestellungen usw., zur Verfügung gestellt werden.
5. OFFENLEGUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Möglicherweise muss ich Ihre persönlichen Daten an die unten aufgeführten Parteien weitergeben:
Dienstleister, die IT- und Systemverwaltungsdienste anbieten.
Professionelle Berater, einschließlich Rechtsanwälte, Bankiers, Wirtschaftsprüfer und Versicherer
Regierungsstellen, die von mir verlangen, Verarbeitungsaktivitäten zu melden.
Dritte wie Werbetexter, Kundenbetreuung und virtuelle Assistenten.
Dritte, an die ich Teile meines Unternehmens oder meiner Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder fusioniere.
Ich verlange von allen Dritten, an die ich Ihre Daten weitergeben, dass sie die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten respektieren und diese in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Ich gestatte solchen Dritten, Ihre persönlichen Daten nur für festgelegte Zwecke und in Übereinstimmung mit meinen Anweisungen zu verarbeiten.
6. INTERNATIONALE ÜBERWEISUNGEN
Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bieten nicht immer das gleiche Schutzniveau für Ihre persönlichen Daten. Daher hat das europäische Recht die Übertragung von persönlichen Daten in Länder außerhalb des EWR verboten, es sei denn, die Übertragung erfüllt bestimmte Kriterien.
Viele meiner Drittanbieter von Dienstleistungen haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), so dass ihre Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten eine Übertragung von Daten außerhalb des EWR beinhaltet.
Jedes Mal, wenn ich Ihre persönlichen Daten aus dem EWR transferiere, tue ich mein Bestes, um ein ähnliches Maß an Datensicherheit zu gewährleisten, indem ich mindestens eine der folgenden Schutzmaßnahmen implementiere:
Ich werde Ihre persönlichen Daten nur in Länder übertragen, die nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für persönliche Daten bieten; oder
Wenn ich bestimmte Dienstleistungsanbieter in Anspruch nehme, kann ich spezifische Verträge oder Verhaltenskodizes oder von der Europäischen Kommission genehmigte Zertifizierungsmechanismen verwenden, die personenbezogenen Daten den gleichen Schutz gewähren wie in Europa; oder
Wenn ich Anbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten nutze, kann ich ihnen Daten übermitteln, wenn sie Teil des EU-US-Datenschutzschildes sind, das von ihnen verlangt, einen ähnlichen Schutz zu bieten wie personenbezogene Daten, die zwischen Europa und den USA ausgetauscht werden.
Wenn keiner der oben genannten Schutzmechanismen zur Verfügung steht, kann ich Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung zu der spezifischen Übertragung bitten. Sie haben das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen.
7. DATENSICHERHEIT
Ich habe angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder in unbefugter Weise abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränke ich den Zugang zu Ihren persönlichen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die geschäftlich von diesen Daten Kenntnis haben müssen. Sie werden Ihre persönlichen Daten nur in unserem Auftrag verarbeiten und unterliegen der Schweigepflicht.
Ich habe Verfahren für den Umgang mit jeder vermuteten Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung informieren, wenn ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.
8. DATENRÜCKGABE
Ich werde Ihre persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die ich sie gesammelt haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungsanforderungen.
Bei der Entscheidung, wann der richtige Zeitpunkt für die Aufbewahrung der Daten ist, berücksichtige ich deren Menge, Art und Sensibilität, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung, die Verarbeitungszwecke, sofern diese durch andere Mittel und gesetzliche Anforderungen erreicht werden können.
Für steuerliche Zwecke verlangt das Gesetz, dass ich grundlegende Informationen über meine Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Geschäftskommunikations-, Finanz- und Transaktionsdaten) zehn Jahre lang aufbewahre, nachdem sie nicht mehr Kunden sind.
Unter bestimmten Umständen kann ich Ihre persönlichen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren. In diesem Fall kann ich diese Informationen ohne weitere Mitteilung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.
9. IHRE GESETZLICHEN RECHTE
Nach den Datenschutzgesetzen haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten Rechte, die das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Übertragbarkeit der Daten und (wenn der rechtmäßige Grund für die Verarbeitung die Zustimmung ist) das Recht auf Widerruf der Zustimmung umfassen.
Mehr über diese Rechte können Sie hier lesen.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie mir bitte eine E-Mail an [email protected] .
Für den Zugang zu Ihren persönlichen Daten (oder für die Ausübung eines der anderen Rechte) müssen Sie keine Gebühr entrichten. Ich kann jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet ist, sich wiederholt oder übertrieben ist, oder uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.
Es kann sein, dass ich bestimmte Informationen von Ihnen anfordern muss, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten (oder die Ausübung eines Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass persönliche Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, diese zu erhalten. Ich kann mich auch an Sie wenden, um Sie um weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage zu bitten, um meine Antwort zu beschleunigen.
Ich versuche, auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werde ich Sie benachrichtigen.
Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt der Art und Weise, wie ich Ihre Daten sammle und verwende, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde über Datenschutzfragen zu beschweren. Lesen Sie mehr über diese Rechte hier: https://www.eugdpr.org/. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie sich zuerst mit mir in Verbindung setzen würden, wenn Sie eine Beschwerde haben, damit ich versuchen kann diese für Sie zu lösen.
10. LINKS ZU DRITTEN
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11. COOKIES
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12. ÄNDERUNGEN AN MEINER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Ich behalte mir das Recht vor, meine Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Ich werde Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Sie meine Liste abonniert haben, sowie durch Aktualisierung des Datums meiner Mitteilung hier auf dieser Seite.
Zuletzt aktualisiert: Juli 2020